La livraison est gratuite, paiement sécurisé. 10% de réduction sur la première commande avec le code promo 'Nouveau''

Politique de Retour

Retour de produit défectueux

Dans le cas d'une défectuosité d'un ou de plusieurs produit, une demande préalable auprès de notre Service Clients doit être faite sous 14 jours à compter de la réception de votre colis. 
Passé ce délai de 14 jours, votre retour pour l’une des causes mentionnées ci-dessus sera refusé. 
Dès réception de notre accord concernant le retour du produit défectueux, vous disposez de 7 jours pour nous retourner le produit à l’adresse qui vous aura été préalablement indiquée. Les frais et les risques du retour sont à votre charge. 
Le produit devra être retourné si possible dans son emballage d’origine, en parfait état et accompagné de tous les accessoires d’origine. 
Passé ce délai de 7 jours, votre retour sera refusé. Le retour doit se faire en colis suivi auprès des services postaux. Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où le colis ne nous parviendrait pas. 


Echange ou remboursement de produit défectueux


Concernant le produit retourné, celui-ci sera remboursé ou échangé selon votre demande et les stocks disponibles. Si un remboursement doit être fait, il interviendra dans les meilleurs délais. 
Tout produit retourné sans notre accord ne pourra donner lieu à un remboursement ou à l’échange des marchandises.